530 330 631 Po-Pá 7:00 - 16:30
0 ks 0 Kč
Úvod Poradna Věrnostní program Obchodní podmínky Články o zdraví Kontakt
Registrace Přihlášení
Věrnostní program
Kategorie vaše potíže
akční nabídka

Poradna

Dotaz: 16.6.2017Od: Novotný Viktor

Žádám o uplatnění registračních 3000 kreditů při prvním nákupu obj. č. 17619107 na 2402Kč Děkuji

Odpověď:

Dobry den,

o uplatneni kreditov rozhodujete Vy sam. Po prvej registracii dostanete od nas automaticky 3000 kreditov, ktore mozete uplatnit alebo si ich ponechat na dalsi nakup. Pri sumarizacii objednavky do kolonky Kredity napisete, kolko kreditov chcete uplatnit a cena objednavky sa Vam automaticky znizi o prepocitane kredity.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 15.6.2017Od: Martina

U obj.neni propočtena sleva17619030 je možné ji připočítat Děkuji Klausová

Odpověď:

Dobry den,

nie je nam z Vasho dotazu jasne, na aku zlavu sa pytate? Ak mate na mysli nas vernostny program, kde kazdym nakupom ziskavate kredity, ktore si mozete pri dalsej objednavke odcitat z vasho nakupu, tak tento „ukon“ musite urobit Vy sama. Pri sumarizacii objednavky musite do kolonky Kredity napisat pocet kreditov, ktore si chcete uplatnit a cena za objednavku sa Vam automaticky po prepocitani znizi.

 

Dotaz: 15.6.2017Od: Martina

Ruším obj.17619033 je to dáno.Děkuji Klausová

Odpověď:

Dobry den,

Vasa objednavka je stornovana

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 14.6.2017Od: Pavla Buknová

Dobrý den, ráda bych změnila způsob platby u objednávky č. 17618900. Místo platby předem bych částku ráda uhradila pře GoPay. Je to možné?

Odpověď:

Dobry den,

ano zmena platby je mozna ale treba ju nahlasit priamo do eshopu, nie cez dotazy. Preto nas prosim kontaktujte na cisle 530330631 – je to najrychlejsi sposob ako zmenit sposob platby, aby bola vasa objednavka co najskor vybavena.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 11.6.2017Od: Milan Plšek

Prosím o informaci: jaká je expirační doba dodávaného Ocuvite Lutein forte 90+30 za 351 Kč. Děkuji Plšek

Odpověď:

Dobry den,

expirace je 11/2018

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 28.5.2017Od: Jana

Dobrý den, mám po onkologické operaci prsu-nádor sem měla 5 mm.Beru wobenzym,postupně sem dávku snižovala.nyní beru 3-3-3 denně.Chci se zeptat jak dlouho mám ještě wobenzym brát?Nikde na letáku sem se to totiž nedočetla.Děkuji vám za odpověď,zdraví Netopilová Jana.

Odpověď:

Dobry den,

ak mate velke balenie 800tbl tak vyuzivajte cele balenie az do konca. Ako podporna liecba po operacii to bude stacit.

s pizdravom prvni lekarna

Dotaz: 25.5.2017Od: Lenka Štírková

Dobrý den. 16.5. jsem byla na druhé operaci kolene /první proběhla 14.3./. Od večera 16.5., jsem začala brát 10ks Wobenzymu. Od toho dne do dnes /25.5./ beru 3x denně 10 tablet. Dnes jsem byla na vyndání stehů a protože dr.sídlí v patře, poprvé od operace jsem byla nucena jít dál než po bytě. Podotýkám, že i v bytě se výhradně pohybuji s holí. Bohužel se stalo, že mi koleno oteklo. Připadám si stejně, jako po první operaci. Prosím tedy o radu, jak od zítra brát Wobenzym, protože je psáno, že 7 dní 3 x denně 10 prášků a od 8.dne 3x denně 5 prášků. Nemám raději zústat u vyšší dávky? Moc děkuji za odpovědˇ. Lenka Štírková, Ostrov

Odpověď:

Dobry den,

pokial ste po tak dlhej dobe „necinnosti“ vysli do patra, da sa predpokladat, ze koleno na zvysenu zataz po operaci zareaguje otokom. To, ze uzivate Wobenzym by na to nemalo ziaden vplyv. Mozete pokracovat v znizenom davkovani, t.j. 3×5 draze.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 22.5.2017Od: Dominika

Dobrý den, ráda bych si objednala krabici bezlepkových sušenek Alaska. Vím, že je balení po 48 ks, když si jich objednám 48, přijde mi poté celá krabice? Nevím, jak bych je jednotlivě skladovala. Děkuji, hezký den. Dlabalová

Odpověď:

Dobry den,

zbozi sa objednava z nasho skladu, preto nevieme zarucit, ci sa prave pri vyskladneni trafime do „nenacateho“ balenia. Produkty sa vyskladnuju podla expirace, preto nie je mozne vyslovene si poziadat o nenacate balenie. Skusit to mozme, ale na 100% Vam to nezarucime. Priamo k pracovnikovi, ktory nam tovar pripravuje sa nedostaneme.

Dakujeme za pochopenie, s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 13.5.2017Od: MUDr Fischerová Helena

Dobrý den,nevím ,jak získat kód slevového poukazu. Děkuji Fischerová

Odpověď:

Dobry den,

tento kod sa posiela zaregistrovanym zakaznikom mailom v newslatteri, t.z. raz za cas, ak mame na nejaky produkt specialnu akciu, v tomto maily by Vam prisiel specialny kod, ktorym si uplatnite zlavu.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 2.5.2017Od: Věra Křížová

Nepodařilo se mi zaplatit kartou, jak mám pokračovat?

Odpověď:

Dobry den,

prosim kontaktujte nas telefonicky na cisle 530330631, tam Vam kolegyne poradia ako postupovat dalej

s pozdravom prvni lekarna



získej 3 000 kreditů Nechci slevu na nákup, raději si připlatím.