530 330 631 Po-Pá 7:00 - 16:30
0 ks 0 Kč
Úvod Poradna Věrnostní program Obchodní podmínky Články o zdraví Kontakt
Registrace Přihlášení
Věrnostní program
Kategorie vaše potíže
akční nabídka

Poradna

Dotaz: 4.12.2017Od: Saša

Dobbrý den, nemůžu se k Vám dovolat, tak píši: zadala jsem kód na dopravu zdarma - objednávka od Boiron nad 250 kč, ale cena za dopravu mi naskočila. Můžete mi, prosím, poradit? Nebo jsem to špatně pochopila? Děkuji S. Němcová

Odpověď:

Dobry den,

po zadani slevovoeho kodu BRN250 treba kod aj aktivovat – v dalsom kroku by uz mala doprava naskocit bez poplatku. Skontrolujte si, ci sucet pripravkov je nad 250 kc .

Tato akcia sa vztahuje len na polykomponentne pripravky, ktore su uvedene v clanku o akcii – Stodal, Coryzalia, Oscillo atd…neplati to na tie monokomponente – Nux vomica, Apis mellific atd.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 2.12.2017Od: Hana

V objednávce jsem chtěla uplatnit kredity ,ale nevim kde je tlačítko uplatnit. Objednávka č. 17641649 .Děkuji

Odpověď:

Dobry den,

kredity mozete uplatnit vtedy, ked budete zaregistrovany a pri objednavke az nad 500kc. Ak splnite tieto podmienky, po kliknuti na nakupni kosik uvidite kolonku Kredity, do ktorej sa vpisuje pocet kreditov, ktore chcete uplatnit

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 1.12.2017Od: David

Dobry den,kdyz odhrnu predkozku na penisu,mam tam flek vetsi hnedy.Je na to nejaka mast nebo neco.A popripadme k jakemu lekari zajit .Dekuji za odpoved

Odpověď:

Dobry den,

zajdite si s tym urcite ku koznemu lekarovi

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 28.11.2017Od: zahrádka

Dobrý den. K níže uvedené objednávce: č. 17641024 Platba: Platba předem - platební brána GoPay Nedošla mě mailem zpráva k zadání platby. Jak mám dál postupovat? Děkuji za odpověď, Zahrádka Evžen

Odpověď:

Dobry den,

pri nezdarenej platbe cez go pay mate nasledujuce moznosti. Ak chcete platit urcite cez go pay, musime Vam obj.vystornovat, Vy si ju urobite nanovo a opat sa pokusite zaplatit. Alebo objednavku zaplatite prevodom, pripadne priplatite za dobierku. V kzadom pripade nam musite dat vediet mailom akym sposobom chcete obj.uhradit aby sme vam to vedeli zmenit

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 27.11.2017Od: Ivana Matoušková

Dobrý den! S dcerou (8 let) míváme zadní rýmu. Co doporučíte za doplňky, které pomáhají tento problém řešit? Děkuji. M.

Odpověď:

Dobry den,

Na zadni rymu zaberaju jedine kortikoidne spreje, ktore musia byt predpisane lekarom. Urcite sa obratte na ORL

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 26.11.2017Od: Pavel

Vypadlo mi spojení u internetu, nezaplatil jsem objednávku přes go Pay, mohu platbu opakovat a jak?

Odpověď:

Dobry den,

ak chcete platit cez go pay, musite Vam objednavku vystornovat a musite si objednat zbozi znovu. Inak to nejde. Mozete este zaplatit prevodom na ucet alebo si priplatit na dobierku. prosim informujte nas mailom, akym sposobom chcete obj.uhradit

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 22.11.2017Od: Janíčková Kateřina

Dobrý den, před chvílí jsem odeslala objednávku, zadala jsem platba předem brána go Pay,,,ale bohužel mě to nepřesměrovalo na bankovnictví,tudíž jsem nemohla platbu provést,,,půjde objednané zboží zaplatit před doručením nebo při doručení...? Děkuji za vyřízení. S pozdravem Janíčková Kateřina

Odpověď:

Dobry den, ak sa Vam nepodarilo prejst cez go pay branu, musite nam obratom napisat mailom ako chcete objednakvu platit. Ak by to bolo zas cez go pay, musime Vam objednavku vystornovat, Vy si ju nanovo urobite a skusite zaplatit este raz. Na vyber mate aj zaplatit prevodom na ucet alebo priplatit za dobierku-platba pri prevzati baliku. Informujte nas mailom, prosim

 

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 21.11.2017Od: Vantuch

Dobrý den.Obj.č. 17638302 Proč jste mi poslali balení Avilut Gold Recordati cps.60.Mám zapl. balení Av. Gold Rec. cps.120.Zádám plnění podle vámi potvrzené mé objednávky. Děkuji Vantuch.

Odpověď:

Dobry den,

ospravedlnujeme sa, ak Vam v baliku omylom prisiel avilut 60 tbl miesto 120 tbl. Prosim napiste nam mailom aby sme sa vedeli dohodnut akou formou to budeme kompenzovat a dohodneme sa na dalsom postupe

s pozdravom prvni lekarna 

Dotaz: 21.11.2017Od: Marcela

Dobrý den, chtěla bych si objednat vitamín e a potřebuji aby obsah byl " tekutý ", nevím tedy, když je tam psáno tobolky, zda se jedná o práškovou formu nebo tekutou. Děkuji za odpověď . M. Bártová

Odpověď:

Dobry den,

tobolky sa neplnia tekutinou, takze obsah bude pravdepodobne praskovy. Musite si kupit vit.E v kapslich – oznacenie cps, to byva v tekutej forme

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 20.11.2017Od: Adam Rusnok

Mám zájem si koupit u Vás opět Ocutein Brilliant 90+30 tob. Potřeboval bych znát cenu a zeptat se na možnou případnou slevu jakožto stálý zákazník stejného zboží. Za kladnou odpověd předem děkuji. S pozdravem Rusnok.

Odpověď:

Dobry den,

cenu si mozete jednoducho pozriet pri vyhladavani, momentalne je cena ocuteinu 524 Kc.

https://www.prvni-lekarna.cz/zbo­zi/2877257/ocu­tein-brillant-lutein-25mgdavinci9030tob-darek

Bohuzial ceny su nemenne a nezavisia od poctu predoslych objednanych kusov.

s pozdravom prvni lekarna



získej 3 000 kreditů Nechci slevu na nákup, raději si připlatím.